Suporte técnico sem robô, sem fila e sem "protocolo de atendimento"
Aqui quem responde no WhatsApp é engenheiro de rede ou programador — gente que tem acesso físico ao rack dentro do data center.
Você só tem benefícios com nossa consultoria especializada
Servidores modernos
Toda a infraestrutura é mantida atualizada, em hardware e software, na nossa rede.
Escalabilidade
Conte com nossa infraestrutura para escalar seu projeto de acordo com a demanda, sem limitações.
Economia
O barato sai caro porque você paga duas vezes. Conosco você ganha tempo e salva dinheiro.
Experiência
Uma equipe com 23 anos de estrada no mercado cibernético, ao seu alcance.
Você conhece o roteiro das outras empresas. Aqui ele não existe.
Quem já precisou de suporte técnico sabe o que é cair em centrais de atendimento com gravações de robô que mais atrapalham do que ajudam — muitas vezes falando com alguém que não entende nada da solução que você precisa.
Com a Cajamar NET não tem nada disso. Você chama um técnico sempre que desejar, pelo seu próprio WhatsApp. Sem centrais chatas, sem bots automatizados: todo o suporte é humanizado.
Para casos mais complexos, nossa equipe pode se conectar à sua máquina por assistência remota e resolver a questão na hora, sem que você precise desviar o foco do seu trabalho.
Sabe por que isso é possível? Porque somos uma empresa pequena que trata todo mundo bem, com dedicação e respeito — diferente das gigantes que colocam 5 mil clientes por servidor e não estão nem aí para o suporte.
Lembre-se: todos os nossos atendentes são engenheiros de rede ou programadores conceituados. Nós temos acesso físico ao nosso rack de servidores dentro do data center!
- Configurar programas de e-mail na máquina do cliente, remotamente
- Avaliar logs de envio/recebimento de e-mails e barreiras de SPAM
- Ajustar o PHP do servidor para um sistema específico funcionar
- Fornecer arquivos de backups de segurança
- Trocar senhas de caixas postais e ajustar cookies do WebMail
- Ajustes de domínios e apontamentos de zona DNS
- Instalar certificados SSL no domínio
- Incluir códigos de rastreamento (Google, Facebook…) no seu site
- Configurar a caixa postal de e-mail no seu celular
- Instalar o WordPress e entregar o painel funcionando
- … entre muitas outras situações